Política de reembolso

A Perfect Peaks Brews toma medidas para garantir que nenhuma de suas garrafas seja danificada no transporte para você. Às vezes, os itens podem ser danificados em trânsito, apesar de todas essas medidas. Se o seu item não chegar dentro de um prazo razoável, entre em contato com o correio se você tiver um número de rastreamento.  

Se seus itens estiverem danificados ao receber o pedido, você se reserva o direito de recusar a entrega. Nesse caso, informe o correio que pode providenciar a devolução do pacote para que possamos processar seu reembolso  

No caso muito improvável de você receber itens danificados, entre em contato conosco diretamente. Vamos tentar o máximo para encontrar uma solução justa, reembolso ou troca.  

Envie um email para info@perfectpeaksbrews.com  

A Perfect Peaks Brews reserva-se o direito de recusar um reembolso.  

Quaisquer itens devolvidos precisarão ser devolvidos em sua condição original. Assim que o artigo devolvido for recebido e verificado, processaremos o seu reembolso no prazo de 5 dias úteis. Você receberá o crédito de volta na mesma conta que pagou dentro de 5 a 10 dias úteis.
Se o item que você recebeu estiver danificado ou defeituoso, exigiremos provas fotográficas de quaisquer mercadorias danificadas.  

A Perfect Peaks Brews não pode aceitar a responsabilidade por uma falha na entrega se você fornecer um endereço incorreto.  

Trocas (somente mercadorias)
Se você deseja alterar o tamanho do seu item, envie um e-mail para info@perfectpeaksbrews.com e responderemos dentro de 3 dias úteis com opções e instruções de troca. Se for uma troca direta sem diferença de preço, simplesmente enviaremos o novo item após o recebimento do original. Se houver uma diferença de preço, precisaremos processar um reembolso e solicitar que você faça um novo pedido. Entre em contato conosco para garantir que tamanhos alternativos estejam em estoque.